Орико Сэки, которую все зовут Окко, оказывается втянутой в поездку на фестиваль в родной город своих родителей. Однако радость от праздника быстро сменяется трагедией: её родители погибают в автомобильной аварии сразу после их прибытия. Окко вынуждена переехать к бабушке, которая управляет традиционным рёканом — гостиницей с горячими источниками. Вскоре девушка обнаруживает, что в доме обитает призрак босоногого мальчика, который настойчиво советует ей освоить семейное дело и стать наследницей рёкана.
Сначала Окко с трудом справляется с новыми обязанностями. Ей приходится учиться ухаживать за гостями, поддерживать порядок в гостинице и справляться с бытовыми трудностями. Вспоминая слова родителей о том, что рёкан должен быть местом, где каждый чувствует себя желанным, она находит в себе силы двигаться вперёд. Постепенно Окко начинает понимать, что её родители, хотя их и нет рядом, оставили ей важное наследие, которое она должна сохранить.
Со временем Окко замечает, что в деревне обитают и другие духи. Эти встречи помогают ей осознать, что она не одинока, несмотря на потерю близких. Общение с призраками и гостями рёкана открывает для неё новый мир, полный загадок и тепла. Окко начинает видеть в своей новой жизни не только трудности, но и возможности для роста, дружбы и понимания того, что даже в самых сложных ситуациях можно найти свет и надежду.
