Ноэль — обычная девочка одиннадцати лет, которая с детства не любит Рождество. Для неё этот праздник ассоциируется с одиночеством и грустью. После развода родителей три года назад она осталась жить с отцом, но каждый год история повторяется: отец пропадает на работе, а Ноэль вынуждена проводить праздник в пустой квартире. Её друзья давно уже празднуют в кругу семьи, а она чувствует себя брошенной и ненужной.
Однажды, в канун Рождества, Ноэль оказывается в необычном месте. Поднимаясь в лифте, она внезапно попадает на огромный завод, который принадлежит самому Санта-Клаусу. Оказывается, Санта создал целую корпорацию под названием «Корпорация Санты», которая работает под девизом: «Быстро, уверенно, тайно». Здесь принимают заказы, изготавливают подарки и доставляют их детям по всему миру, соблюдая строжайшую секретность.
На заводе Ноэль знакомится с новыми друзьями, которые помогают ей раскрыть магию Рождества. Вместе они загружают сани подарками и отправляются в невероятное путешествие. У них всего одна ночь, чтобы облететь весь мир и доставить подарки каждому ребёнку. Постепенно Ноэль понимает, что Рождество — это не просто праздник, а время, когда можно стать частью чего-то большего и почувствовать себя нужной.